王先生是一家企业的负责人,最近在一次季度会议上发现,现在正是业务旺季,然而近几个月每个月的业绩都有所下滑,调查后发现,因没有实施统一管理,公司官网的招商电话尽然留的是一个已经离职的员工手机号码,最终导致大量用户流失,王先生随即联系了网站维护人员,修改了联系号码,避免照成更大的损失。
如果当时企业对外一致使用的是400号码,管理统一,对外只有一个号码,下面绑定着各个部门的坐席,公司员工离职后可直接通过手机或者电脑登录400后台更换绑定电话,这样不仅可以提升对外企业形象,也能大大避免因员工离职照成的业务流失。
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