众所周知，一个普通电话同一时间仅能接入一通来电，若要同时接入多个客户来电，必须购买多个座机/手机、开通多个号码才能实现。对于话务量非常大的企业，选择使用普通电话作为服务热线显然不合适。因为它需要企业付出非常高昂的成本才能满足客户需求。这项支出，相信没有企业愿意承担。
开通400电话，这一困扰迎刃而解。一个号码，200+个分机，再多的客户同时来电，也能轻松满足。400电话的绑定分机可以是座机也可以是手机，不仅操作方便，还为企业节约大量物力成本。所以400电话代理的小伙伴们在寻找目标客户时，应该了解哪些行业的电话接听量大。例如餐饮行业电话订位的接听量大，400电话代理可以寻找本市内连锁的餐饮饭店开通。这样定位电话统一拨打一个400电话号码就可以了，利用IVR语音导航，让客户自行选择要定位的门店进行接听。这样客户不用记过多的电话号码，也能提高企业形象。我国知名餐饮企业，俏江南就开通了全国统一的400电话号码，全国范围内，只需要拨打一个400电话就可以转接到任何一个俏江南的门店进行定位电话。
开通后才知道，400电话能为企业节约大量人力成本。开通企业官方服务热线，人工客服不能少。人工客服聘请多少？这里面有技巧。有的企业选择一个客户一个电话一个工作人员的一对一服务模式。不管客户有什么需求，谁接待谁解决。这样的工作模式，不仅工作效率低，所需成本也非常高。
400号码作为一项电信（这里的电信指的是三大运营商移动，联通，电信）增值业务，目前被广泛用于企业的售前售后服务与咨询专线，企业机主会拥有一个全国统一、以400开头的十位号码。按照相关规定，向联通、移动、铁通等一级运营商申请400电话的单位用户，必须要经过严格的资料审核。所以400电话并不是任何人都可以申请办理的，包括拥有营业执照的但属于黑名单企业也是不能办理的。因为运营商的后台是联工商部门的网络的。企业营业执照过期等这些小错误，都是通过不了申请的。想了解更多关于400电话代理的相关资讯，请关注巨人科技http://www.4006.com/
