2020年已经步入最后一个月,12月即将到来的双十二购物节日是今年最后一个大型购物活动。再过去的双十一活动中,400电话作为企业保护客户和商家权益的重要工具,400电话依然表现出色!一年之中,只要企业做好这两个节日的促销,保持客户留存能力,减少客户退单这几部,基本企业就可以顺利步入到下一年的发展。
除了优质的服务体验,在保障客户和商家权益方面,400电话代理表现出色,为什么这么说呢,根据统计,只要企业在网上开通了店铺,那么400电话代理加盟商就会推荐给企业以下这几样增值功能。
通话录音功能:如实记录客户与工作人员之间的每一段通话。当客户与商家出现纠纷,这段录音将是对客户和商家最大的权益保障。
满意度评价功能:为客户对服务是否满意提供发声通道,实时监控工作人员服务质量,保证客户的来电体验。
绑定多个转接电话:针对一年一度的双十一期间,企业可提前培训多个岗位客服,至双十一出货量,绑定多个售后客服。而对于平常时段,则可该岗位客服可转岗至别的部门进行工作!
潮流会转向、客户爱好会改变,而专业、优质的服务,是商家在俘获客户心时永不过时、屡试不爽的方法。400电话代理值得你长期拥有的话务服务合作平台!
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