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400电话是24小时接听吗

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企业办理400电话一方面是为了提高企业正规形象,另一方面也是为了提高企业客服的工作效率。保证企业不会错失任何一个有可能的销售情况。那么400电话真的可以做到24小时都不会让企业错过来电信息吗?

答案是肯定的,如果企业是面向全球的销售类型的公司,那么就需要做到24小时接听来电。而面对国内销售的公司来说,则需要做到基本的白天时段至晚上十点这段时间接听。所以企业有任何的需求都可以通过400电话代理后台进行设置。换句话说,400电话可以按时段甚至可以调整24小时接听的模式。

除了基本的接听时段的设置之外,400电话还可以设置按地区进行接听。例如企业A是浙江企业,售卖的产品只销售附近省市地区,对于浙江稍远一点的省份短期内是不会进行销售。针对企业A来说,可以设置想要销售地区进行接听,而不想销售的区域设置为黑名单地区,这样对于企业来说,黑名单地域的客户拨打400电话是拨通不了的。

400电话的收费都是根据接听时长来决定的,所以接听的电话越多,话费就用的越多。想了解更多关于400电话代理的相关资讯,请关注巨人科技http://www.4006.com/

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