小陈,最近400电话代理的新客户,小陈在申请企业电话之前,曾问400电话加盟商一个问题:服务客户的方式那么多,为什么我要选择400电话?
这个问题,相信很多小伙伴们都会听到,大家又是如何回答的呢?400电话代理小编认为可以从以下几点和大家分析。
首先,在中国消费者心中,400电话=专业+正规+靠谱+信赖。这是区别于其他客户服务方式的能力。企业一旦开通400电话,便等于立刻享受400电话为自己的品牌背书的福利,大大增强企业的品牌影响力。
其次,相对于其他客户服务方式,400电话代理的服务流程和体系已经经过多次优化。来电服务的专业度,在所有客户服务方式中遥遥领先。从立即接听、各类个性化的彩铃、IVR语音导航、工号播报、通话录音、客户满意度评价……每一个环节,环环相扣,各司其职。看似简单的服务流程,却能让每一个客户,无论来电目的是什么,都能在成熟的400电话来电服务系统中享受优质、高效的服务。
最后,对于客户而言,在开通400电话与未开通400电话的企业之间,开通400电话的企业往往是优先选择的对象。因为选择开通400电话的企业后,每一次拨通他们的官方服务热线,都能享受VIP般的尊崇电话服务。
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