说起400电话,想必大多数人第一个想到的是接通后优雅清晰的彩铃播报。热情的、活泼的、大气的各种类型,听介绍已经对企业和产品有了个初步印象。可是400电话彩铃类目繁多,他们之间的区别,你都了解吗?他们各自的使用场景又是怎样的呢?现在,400电话代理让我们就一起以时间为线,探寻一下400电话美妙的彩铃吧!
身为*鑫运公司的新合作伙伴,张先生月初订购了一批货,可半月过去了一直没见动静。心急的张先生拨通了*鑫运公司的400官方客服热线:电话刚一接通,张先生就听到了这样一段彩铃:
“欢迎致电*鑫运公司,即日起至4月8日,我公司推出春季缤纷促销,最低2折起。活动期间购买更有好礼相送。电话正在转接中,请稍后……”张先生刚刚听到的这段话,就是400电话的公告彩铃。
张先生刚听完,随即进入400电话IVR语音导航,选择并按下了他需要的订单查询“0”键后,张先生立刻听到了:“现在由5188号客服代表为您服务。”以上这段彩铃,就是400电话的工号播报彩铃。当公司电话满线时,会给客户播放提示音,比如“您好,您拨打的电话坐席全忙。继续等待请按1,进入留言请按2,返回上一层请按3,无需帮助请挂机。”悦耳动听的彩铃提示音,改善客户服务质量,从点滴做起。这是400电话“遇忙彩铃”功能。根据来电号码的不同区域,不同时间段,播放个性化的彩铃,实现针对性宣传、服务是400电话七彩炫铃的功能。
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