在上篇文章内容,400电话代理小编和大家详细的介绍了开通企业电话关键的第一步,接下去我们来介绍400电话开通后关键的第二步是什么工作内容。
第二步匹配400电话相关功能让400电话为公司创造更多价值。400电话有很多功能,包括免费功能和个性化增值功能。在众多实用的功能中,如何挑选、匹配适合公司的功能,需要花心思认真研究。
比如适合李先生公司的400电话功能就有,立即接听、坐席绑定、中继功能、公告彩铃、IVR语音导航、通话记录等功能。400电话代理帮助您开通这些功能,便能很好解决他烦心的客户来电占线、流失率高等问题。
坐席绑定、立即接听、中继功能—解决客户来电占线400电话无限量坐席绑定、立即接听和中继功能帮你解决来电占线的烦恼。开通这些功能后,即便是央视电视广告统一时段有200+位客户同时来电,都能立即接通电话、远离占线之忧。
400电话不能推送广告?不!400电话公告彩铃功能,能精准地帮助公司宣传业务、推送广告,而且对客户不会造成任何骚扰,更不会引发客户不满。给客户留下简洁高端的第一印象!
IVR语音导航,将客户精准引流至对应服务人员手中,第一时间了解服务最新旅游项目,减少客户因等待而增加的流失率。预定服务—按分机键1,工作人员立刻为你预定;咨询服务—按分机键2,工作人员直接为你介绍最新、最热旅游项目……通话录音—详细记录客户需求,避免纠纷。
如何避免客户前后表达不一致,导致服务内容不能让客户满意?400电话的通话录音功能你值得拥有。客户通话全程录音,不仅能保护客户的正当权益,还能实时监督工作人员的服务质量。想了解更多关于400电话代理的相关资讯,请关注巨人科技http://www.4006.com/