企业在办理400电话之后,都想要几个增值功能使用,在面对多项增值功能时,企业应该选择哪些增值功能呢?其实企业可以按照自身需求购买常用的增值功能。
初创企业想利用400电话提升企业形象的可以开通以下增值功能:
来电提示彩铃:当您接起电话时,如果来电是由400电话办理转入,您会听到提示“该电话通过400转入”。该功能可有效判断号码来电是通过400转接还是通过私人电话转接。帮助企业客服有效区分是私人电话还是客服电话。
企业彩铃:如果没有开通该功能则听到的“嘟嘟……”等待声音,而开通了企业彩铃功能我们可以为企业定制不同类型过的欢迎词。巨人400电话代理平台有专业播音主持、专业录音棚制作,样板超多。
通话录音:通话录音的功能是最让客户能直接感受到企业对客户的重视程度,该功能可自动对呼入400电话来电全程录音,通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。
满意度评价:对通话进行满意度评价,赠送统一铃声。如需个性化铃声,需加基础彩铃功能,有默认提示音。
如果企业只想开通一个普通的400电话号码那小编推荐您只要开通1-2个增值功能就可以了,企业选择巨人400电话代理平台办理400电话,我们可以根据您企业需求情况,推荐您开通400电话增值功能。
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