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400电话功能有什么特点

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1、企业彩铃400电话企业彩铃的功能可以根据企业不同,进行个性化设置,可以设置为企业介绍、产品介绍、业务介绍等,设置完成后,客户拨打400电话,将会伴随着优美的音乐,听到企业介绍,可以为企业起到品牌宣传的作用。2、语音导航当企业部门较多、产品较多时,就可以在400点上设置语音导航,让客户跟进按键来选择对应的问题咨询,这样极大的提升企业内部的工作效率,把一个的部门的分工做到最细致化。3、通话录音每一个客户拨打400电话,所产生的通话内容,400电话都会自动记录,企业管理者可在后天随时查看,通过这些来了解企业员工的工作态度,方便企业管理。4、留言功能企业可能会应该放假或者其他的特殊原因,无法接通客户的来电,那么系统会自动的提示客户进行留言,客户留言之后,400电话后台会将这些信息进行储存并且告知企业,之后企业在进行回拨,这样可以帮助企业减少客户的流失率。5、评价功能当客户通话结束之后,系统会通过语音的形式提醒客户为企业客服进行评价,客户可根据客服的服务质量进行相应的评分,而这些评分会自动的显示在后台,企业管理者可通过后台清晰的了解每个企业客服的工作态度

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