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未接来电邮箱提醒

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未接来电邮箱提醒:当坐席处于关机、不在服务区、无应答或电话忙的时候,系统以邮件的方式将坐席未接到的来电号码、归属地、来电时间等信息发送到设置的邮箱里。

挂机短信:客户在挂机后可接收到400号码发送的短信。挂机短信可帮助您向来电客户挂机后发送咨询过的信息、促销信息或者温馨提示等。

IVR短信触发:启用IVR短信触发,可以将预定的信息自动发送到客户手机上。提升沟通效率,减少客服人员沟通成本!

挂机推送:开通挂机推送后,系统会通过客户提供的url将一些通话信息返回给客户,包括归属地、通话时间、通话费用等

漏话短信:对于未接通的来电,可发送提醒短信至指定的手机号上

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