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400电话导航功能

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小到几个人的公司,只有几部电话,都可将400开通这个功能,多设置几个相关的业务部门来彰显企业对外的实力;对于大公司,主叫可根据IVR语音提示自主找到相应的人员,不仅可以达到改善客户服务质量、提高工作效率、节约人力、实现24小时服务的目的,同时也可方便用户,降低反复人工转接次数。功能方便:虚拟企业总机,可分部门、分公司,分地区分类接听各类客户来电,开通后功能后可默认设置十部分机,每个分机下默认支持转接20个电话,主叫按相应分机键,即可转接到相应被叫。

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