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400电话和800电话的不同点

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(一)支持的通话方式不一样

400电话支持用手机和固定电话拨打,而800电话只能用固定电话拨打。

因为800电话出现的时间更早,那时候固定电话更加普及,企业使用800电话也比较常见;而400电话是三大电信运营商之后新推出的新业务,同时也顺应了移动端通话的发展趋势,在支持固定电话拨打的同时也支持手机拨打。

(二)通话的收费方式不一样

800电话完全由接听方即企业承担所有通话费用,而400电话是分摊业务,由拨打方与接听方共同承担通话费用。

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