400电话绑定多个手机先接通哪个?
400电话本身就设置了可以自动转接的系统了,通过这样一个号码,然后就可以按照上 面相关的提示然后转接到相关的号码之中然后在完成转接的过程的。以下转接方式为信通 网赢独有。
有四种接通方式:
1、顺序转接:将电话编号,按照号码顺序转接。
2、随机转接:随机选择号码,谁接听。
3、权重转接:根据公司座席人员的数量,按照公司人员的权重数量分配。比重分配:适 合公司有新人,业务不熟练,分配较少。公司离职人员:分配较少。权重系数加起来是百 分百。
4、顺振转接:与顺序转载类似,以顺序为基础,对于漏接人员,补充转接数,尽量保证 接到电话数量平等。