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400电话IVR语音导航功能有什么好处?

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客户拨打企业400电话时,会先听到提示音如“您好!欢迎致电**公司”“咨询产品请按1,售后服务请按2,其他问题请按3...”。同时,企业也可通过400电话IVR语音导航功能将来电转接至不同的部门,各部门将电话绑定在统一对外的400电话上,客户通过400电话IVR语音导航设置的语音导航转接码,选择相应部门。

不仅为企业节省了人力成本,也让客户缩短等待和转接时间,提升客户满意度。对于企业的工作效率还是能够起到一个很大的提升作用,办理导航也会非常的实惠,只要拥有导航,让你的企业型形象得到一个大大的提升。

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