如今不管是企业、产品、甚至明星,为提升自身的知名度,其一种常用通常的方式都是通过增加曝光量。通过经常出现在大众的视野,增加自身的存在感。所以我们经常也会在电梯、地铁、商场等地方看到各大商家打出的广告,打出了广告必定会留下联系方式,细心的朋友们会发现,大部分留下的联系方式一定是400电话,只有少数联系方式是固话,手机号更是少之又少。为什么做宣传的企业都选择400电话作为联系电话呢?
一、帮助企业实现统一性、规范性。400业务又称; 全国 统一接入码业务;, 号码 由10位数字组成,是电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机,所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听。因此它可实现企业对外宣传统一性、规范性。
二、企业形象的象征。400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊,用户无需支付长途费用,体现了企业用户至上的服务意识,也是企业信誉和实力的象征。
三、简单易记。用一个10位数组成的400号码,绑定企业原有的多个实体电话,企业对外只需公布全国统一的400号码,统一宣传,简单易记,所有客户来电均被转接至绑定的实体电话接听,客户记住了400号码就等于记住了企业。如:麦当劳对外全国统一热线:4008-517-517,可提供一切你想找麦当劳解决的服务。记住了4008517517就等于记住了麦当劳。
四、宣传营销利器。400电话简单易记、话费分摊,客户更愿意拨打,有效增加来电数量和沟通时间;平台提供来电统计数据,为广告投放效果分析提供依据;电录音、满意度评分,为企业员工培训,客服质检提供依据;一号多线,短信通知,确保不漏接一个电话,不错失一个客户。
五、号码终身不变。企业申请的400号码是全国统一的虚拟号码,可以终生不变。企业搬家,只需更换400号码绑定的实体电话号码即可,老客户依然可以拨打,客户一个也不会流失。另外,为企业节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。
正是因为400电话不占线、多功能、不换号、促形象等众多优势,获得了众多企业的青睐。