一、行业内最早从事400云呼叫中心项目
巨人科技于2007年开始从事400云呼叫中心项目，获得工信部批准的跨地区经营增值电信业务许可，累计服务超过80万家中小微企业客户，有大量的行业积累，自主研发了35种特色的呼叫中心产品增值功能，正在试商用AI人工智能语音导航及AI人工智能接听。12年间共培养了过万家渠道合作伙伴，巨人在行业内发展的最早最久的一家企业400电话代理商，行业内最早从事400云呼叫中心项目。
二、行业内最具实力且最具潜力的公司
2016年7月7日，挂牌新三板，股票代码837839。获得2018年度“江西省瞪羚企业”荣誉称号。
三、行业内400号码资源最丰富的公司
与58个省级运营商建立了长期稳定的合作关系，与运营商进行无缝对接，能实时提供码号状态查询、预占及开通服务。由于有大量的合作落地，可长期提供充足的新开码号资源，无论是存量市场份额还是新增市场份额均遥遥领先。
四、行业内最强大的客户服务管理系统
拥有近百人技术研发团队，为合作伙伴搭建400呼叫中心项目客户管理系统，简单实用、方便快捷查询客户状态，提升销售业绩的同时，可降低客户流失。部分合作伙伴的客户服务管理系统由巨人系统衍变或支撑开发。
五、行业内最稳定的运行维护管理体系
巨人成立以来无重大通讯故障，北京中心机房为全国五星电信级机房，所有合作落地均采用PSTN实体呼叫线路，提供充足的中继通道，保障了话务正常接续，实现实时上传通话详单及来电记录。同时所有设备均采用双机备份，具备断电自动重启功能，保障通话稳定。
六、行业内唯一提供客户保护机制的公司
巨人的发展理念是渠道为王，遵循共同发展，共创未来的双赢理念。设置百人资深服务团队，精心扶持渠道发展，不与合作伙伴竞争，不抢合作伙伴的客户，是行业内唯一一家以扶持渠道合作伙伴为主的400云呼叫中心的供应商。
