企业在运营的过程中,如果该企业有上海、北京、深圳等分公司,那么打该公司的400电话,应该哪个公司接听呢?其实企业完全不用担心这个问题。
400电话能实现需求化的接听区域设置,同时也能实现合理化接听时间设置。如果西安客户在拨打400电话,那么400电话就可以转接至西安分公司以便就近处理。如何当地没有分公司,则按照您的设置转接到相应的电话上。
400电话分区转接,不仅使企业可以更好的分配来电,也可以让客户最大可能获得本地化的服务,上门服务。
很多公司都是多个客户同时在线,需要排早班晚班,所以,在早班的时候,可以指定到早班员工,在晚班之后,转接到晚班客服,可以更高效的提高工作效率。
400电话可以设定呼叫阻止,阻止某些电话的呼入,甚至可以是阻止某个地区的电话的呼入,同时可以对于电话的费用进行控制,避免了很大部分的骚扰电话,400电话申请还会给带来更多的功能,400电话有效提高市场推广转化率在办理后都能不断的体验得到。
综上所诉,400电话能够成为我们众多客户的选择,绝对不是一个偶然现象。每一个企业之间的竞争已经是渗透到每一个细节之处。目前,400电话申请的方式多为400电话代理商进行,绝少部分企业会选择线下运营商进行申请。
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