对于企业用户来说，精准定位目标用户，做合适的渠道推广，将自己的产品推送到有需求的客户面前是非常困难的一件事情。如果有了精准的目标用户，那么后续的工作将简单很多。400电话帮助企业精准定位目标用户。
首先，企业需要从自己的产品以及用户角度出发，找到目标用户以及城市的大致特征。一款产品可能具有多个卖点，而不同消费者对同一款产品的关注点可能不同。企业需要精准的区别这些目标用户的想法以及用户的需求。
400电话的申请就十分重要，不仅提升了企业的隐形形象，同时也提供了最简单便捷的沟通渠道。当企业找准目标群体之后，在特定的场景，对特定属性的用户，实施特定的营销策略。企业产品主动营销可以加深消费者对企业产品的印象。
在过去的双十一，双十二的购物狂欢节，400电话的在这些电商节日，企业订单激增时派上作用，在平日的宣传中，400电话的办理也可以提升企业的形象，同时400电话申请也彰显企业实力，由此可见，对于电商企业来说，400电话的办理必不可少。
400电话还可以对所有的来电进行数据统计，方便公司销售人员进行二次销售和未接电话的回访。
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