400电话仅仅只有十位数字，对于消费者来说，10位数字的400电话十分好记。那么400电话使用的过程中是否需要购买其它的硬件设备才能使用呢？
答案是肯定的，400电话又称“全国统一接入码”是需要转接至实体线路中的。这也就是400电话需要绑定在固定电话或手机号码上。
但400电话无需购买大件的硬件设备，只需企业有固定电话和公司手机号码即可。它无需像家里的固定电话需要工作人员上满安装。办理之后，400电话代理商会提供给你400电话后台管理，你自行登录后绑定400电话号码即可。
400电话绑定之后，400电话能为企业与客户之间的沟通创造了良好的条件。它能够了解消费者的咨询电话时需求，跟踪各种不同的消费者，维护一定的关系。400电话对于同一时间了来电能够进行合理的调配；而且，400电话还能够强化消费者心目中的品牌文化，增加企业的市场竞争力。
对于同一款商品，一家使用传统的电话与一家使用400电话的企业。消费者基本上都会选择咨询服务以及形象不错的企业。400电话增加企业的市场竞争力的同时，让企业产品更具品牌化。
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