企业的快速发展也让不少中小企业面临着更大残酷的竞争，在企业面对竞争的过程中客户资源问题和售后服务常见问题让企业头疼不已。
21世纪是新经济的时代，新经济的从本质上看来也是属于服务经济，服务的的价值也变得越来越重要，以服务为导向的经营和创新战略已经成为了现代企业的基本战略问题。400电话可以帮助企业迅速搭建企业和客户之间沟通的桥梁。
一般来说企业在销售过程中存在三种形式，售前，售中和售后服务，现如今售后服务已经成为企业营销中最重要的一部分。一个企业没有专业的售后服务，在消费者眼里是没有任何信用的企业。同等产品质量的前提下，售后服务等细节影响这客户的决定，由此可见售后服务在企业营销中是有多么重要，售后服务在整个企业营销中有着特殊的“使命”400电话是专为中小企业和事业单位设计的全国范围内统一的虚拟电话总机，消费者在咨询时来电均会被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心上。
400电话负责处理呼入电话，而不能外拨，所以这也是为什么我们收到的骚扰电话很少会有400电话的号码。400电话的话费也是由企业和拨打400电话的用户分摊的，客户在咨询400电话的时候也不会再担心收费高而不敢拨打400电话了。
相信400电话已经很好的体现出了企业的服务意识和专业化的象征。这也是企业的形象提升和经营理念的提升的重要表现。
说了这么多相信企业也应该认识到了400电话的重要性，400电话可以让我们企业走的更远，走向更加宽阔的天地去迎接未来更加严峻的挑战。江西巨人科技发展有限公司以科技推出创新，以客户为中心，以创新为核心，实现企业发展共赢。巨人为企业信息化所做的努力使其解决方案和技术服务向着更广泛和更高层次的领域迈进。我们将继续发挥技术与人才优势，以高品质的产品，无微不至的服务，致力于中小企业通信与信息化服务。巨人愿景 成为中小企业通信与信息化服务提供商。
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