400电话发展到现在,已经是我们企业发展过程中最重要的标志,因为使用过400电话的企业都能完全的感受到,400电话能给我们企业带来很多实质性的帮助。尤其是在我们企业提升企业形象这个方面,让我们的企业在使用400电话以后,可以快速的让我们的企业形象得到一个质的飞跃。
我们400电话代理商曾经说过,因为400电话本身在客户的心目中,就是大型企业在使用,我们可以有这样一个对比,就是我们使用了400电话作为客服电话的企业网站,和同样一个行业没有使用400电话作为企业客服热线电话的网站进行比较,当我们客户在浏览这两个网站的时候,看到一个企业使用固定电话或者手机,另外一个企业使用400电话,那么对于客户来说,在不了解产品的情况下,肯定首先会对有400电话的企业更加有深入了解的想法。
这就是我们400电话的一个魅力所在,因为它让我们企业显得更加正规,让客户愿意去认可使用400电话的企业。其次呢,就是我们400电话在提升我们企业知名度方面,也起到了至关重要的作用。我们的企业不管有没有使用400电话,在创办企业以后,肯定要在市场上进行宣传,因为只有这样才会有客户找上门,我们的生意才可以得到发展。那么,我们在对比一下使用了400电话的企业和没有使用400电话的企业,他们的宣传方式和客户的合作意向又会出现什么不同呢?
首先还是先说咱们没有使用400电话的企业在宣传的过程中,因为一个企业不管企业大小,只要有产品,就会存在售前跟售后两个部门,没有产品是没有售后服务的。那么,他们的宣传不管是电视媒体还是传统的纸质宣传,客户想要跟企业进行沟通,就需要留有电话号码,印上2个电话是最基本的,如果企业有一定的规模,每一个区域都有专业的人在负责。那么,就会造成我们的在宣传的过程中,联系电话留下十几个,比如我们的华东、华中、西南等等。然后让客户去寻找自己所在的区域电话,在进行联络,非常的繁琐。
使用了400电话以后,因为我们400电话有自动转接功能和IVR语音导航功能,这两个功能结合起来,我们的客户只要拨打400电话就可以跟我们的企业进行联络,当我们的客户拨打400电话以后,会根据我们的转接规则,按照客户的来电区域进行转接到相应的客服人员,这样我们的客服人员处理自己专业内的事情,客户就会感受到我们专业的服务品质,会更加提升对我们企业的好感,达到长久合作的目的。
所以说,400电话是企业发展中首选的办公助手,让我们企业发展的更加辉煌。
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