在这个飞速发展的信息时代里,我们在进行商业合作的时候,会发现这样一个问题,现在的企业在沟通的过程中,非常注重我们客户的体验和信息之间的一个交流。
我们都知道,按照现在我们大家最常使用的沟通方式,肯定还是我们的电话沟通和面议。随着我们现在互联网时代的大力发展,现在的业务已经逐渐全国化和国际化,电话还是我们企业日常沟通中,最为重要的沟通方式。
那么,400电话又如何成为我们企业都争相使用的通话方式呢?对于这个问题,就要从我们400电话的背景进行说起了。400电话就是专门为企业所创立的一种电话沟通方式,它是在我们传统800电话的基础上,进行了改造和升级。因为我们传统的800电话,只允许固话拨打,而且是我们企业全部承担通话费用,给我们企业造成了大量的骚扰电话和沉重的话费负担。使用了800电话以后,虽然可以帮助企业提升企业形象,但是也给我们企业带来了很多不便。尤其是我们现在移动手机业务的不断发展与进步,现在使用固定电话的人越来越少,这在无形中就淘汰了我们800电话。
400电话就是在移动电话业务井喷式成长的初期,就已经诞生了,就是为了要适应我们当下移动互联的新时代。其次,我们400电话是分摊付费的方式,我们的客户拨打电话后,只收取当地市话通话费,我们企业收取长途通话费,全国无漫游,无需加拨任何区号,对客户而言,又省钱,又方便。而且我们400电话因为分摊付费,减少了很多骚扰电话,让我们的工作人员把时间都用在真正有需求的客户上。这样不仅提升了我们的工作效率,也让我们客户减少了等待。
我们现在很多企业跟我们的400电话代理商说,现在400电话已经成为他们企业之中沟通和服务的桥梁,更是因为使用了400电话,让企业的形象得到了提升,增加了企业的影响力。
对于这样一个使用了400电话的企业,作为客户,是不是会优先选择呢?答案一定是肯定的,这样对于我们企业的发展,是不是启动了推动的作用,让我们的企业能够更快、更好的发展下去,提升了我们企业的发展速度,让我们企业得以健康的成长。
所以说,400电话在推进我们企业发展方面,起到了不可磨灭的作用,让我们企业能够快速发展的机会。
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