随着我们国家通讯技术的不断创新与发展,我们传统的通讯行业也在承受不断的冲击。在这种大环境的变革下,我们传统的通讯行业开始了不断的改变,以互联网通讯为基础,结合我们的传统通讯进行有效的改革。
对于我们企业来说,我们都知道传统的固定电话,如果是作为企业总机来使用的话,价格是非常高的。但是我们现有的网络发展,也在不断的降低我们的沟通成本,所以,我们的400电话就如此应运而生了。
那么,很多400电话代理商在代理400电话的时候,都会问我们,这个电话跟我们传统的电话有什么不同呢?我们在这里给各位400电话代理商以及有代理400电话意愿的朋友们讲解一下,我们400电话是如何去推广的。
首先,我们大家都知道,400电话有一个企业总机的功能,它是由一个10位数字组成的特征码,客户只需要拨打这10个数字,在全国任何地方都可以直接跟我们企业进行联络,无需加拨任何区号。
然后我们的400电话在接通以后,就会按照我们在400电话管理平台预先设置的转接号码中,按照我们设置的转接规则进行转接。我们一般会在这个基础上开通一个IVR语音导航,让售前的客服人员处理售前的事宜,售后的客服人员专门处理企业的售后工作,分工明确,客户也可以直接切入主题,联络起来非常的方便。
当我们企业使用400电话以后,就可以直接在各种宣传方式中,使用400电话作为企业的唯一联络方式,这样的好处就是因为400电话是分摊话费的付费方式,我们的客户只需要支付当地普通市话费就可以跟我们企业直接联络,没有长途通话费,对于全国性的企业来说,这样是非常收到客户青睐的。另外我们400电话因为是不分接听区域的,所以对于我们企业来说,一个号码做全国的生意,对于我们企业来说,也提升我们企业的形象,同时也方便了我们客户的记忆。
我们主要使用400电话的推广方式一般就是我们的互联网推广和全国电视媒体进行推广,这样不仅让全国的客户第一时间了解到我们企业,也无需担心通话成本,直接与我们企业取得联络。这在无形之中就提升了我们企业推广的转化效果,减少推广费用,获得较大的推广成果。
所以说,400电话是我们企业在全国发展中,不可或缺的产品。
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