电话销售虽然能促进订单的成交,但会有被封号的风险,一旦被封,不仅不能完成工作,降低了工作效率,还会增加成本。那么如何降低电销封号的几率呢?下面跟着小编一起来了解下吧。
如何降低电销封号的几率?
1.通话时长
很多营销性质的电话,通话时长都非常的短,如果全是短秒通话,也会导致封号的可能,所以最好是掌握一定的沟通技巧,增加通话时长。
2.拨打频率
1天通话可以做到100个,但是要在每小时20个左右电话的频率。
3.手机号的使用性质
有很多人员用手机卡打电销,从来不进行养号的操作,其实养号,就是尽量让我们的手机号跟正常手机一样的一些常规操作,比如发短信,接收电话,上网,安装APP,使用微信,还有刷抖音等操作。
在运营商的数据里面,对于我们手机访问了什么网站,去过那里,安装了什么软件都会有详细的记录,所以我们要保证正常的用卡习惯,而不是一味的打营销电话。
4.投诉问题
其实很多手机号被封都是由于投诉导致的,所以在打电销的时候,一定要控制好情绪,不要与客人发生争执。
5.使用黑名单系统
很多用户喜欢投诉,有的用户一天都要投诉几十条营销电话,所以在打电销之前,要通过黑名单系统过滤到这些易投诉客户。
6.使用防封号软件
防封号软件现在也非常的多,有AXB中间号的防封,有回拨点击呼叫的防封,这些封号软件仅仅能解决高频产生的封号问题,对于投诉导致的封号是没有办法的,所以电销人员也是需要掌握一定的技巧的,具体请点击“电销怎么防止被客户投诉封号?”了解更多。
根据不同的封号原因,是有针对性的解决方法的,所以电话销售即使被封号了也不要太着急。