电话销售这种销售模式现在是很常见的,许多行业都会使用到,而封号问题也成为困扰许多电销人员的问题,于是尝试使用电销防封系统应对这一问题。那么黑名单过滤系统对解决投诉封号问题有用吗?
黑名单过滤系统对解决投诉封号问题有用吗?
黑名单过滤系统对解决投诉封号问题是有用的,黑名单过滤系统是通过电销防封系统的一个功能展现出来的,它是通过相应的云端数据相结合的技术手段来实现的。
当电销人员拨打到易投诉的用户,系统自动不予以接通。这类用户容易造成投诉封卡封号,然后它通过过滤排除投诉几率高的用户,也就是有过多次投诉经验的用户,不去拨打这类客户的电话,从而做到降低被投诉的发生几率和同一时间段拨打更多的电话间接提高耐高频率,自然也就降低投诉封号机制的触发几率了。如需了解更多相关信息,可以点进黑名单过滤系统有什么优势和不足?了解。
虽说黑名单过滤系统可以排除掉容易投诉的用户,但我们还是一定要注意培训电销人员的专业性以及综合素质,在拨打电话的时候要保持良好的态度,以免出现和客户发生冲突等不愉快的情况。毕竟投诉率高的用户在没投诉前也是没有投诉经验用户的。
黑名单过滤系统对解决投诉封号问题是有用的,非常适合用于做电销工作。