电话销售封号主要是高频外呼和被客户投诉导致的,知道了原因就能有解决方法,下面小编就来给大家详细说说,电销封号有什么解决方法?希望能有所帮助。
电销封号有什么解决方法?
1.最直接的就是多张卡换打
这适合电话量不多的企业,可以用几张卡轮流使用的方式拨打电话,这种方法虽然可以有一定的防封作用,但是在管理上还是有一定的不便。
2.注意语言沟通
在与客户沟通时要注意语言的表达,以及情绪的控制,避免在沟通中发生不愉快的情况,从而被客户投诉而封号。
3.使用电销卡
电销卡是虚拟运营商专门为电销行业推行的,最大的特点就是能高频外呼也不会轻易被封,这是因为电销卡都加了运营商白名单,所以即使高频拨号也不会被运营商系统检测到。
4.使用Axb外呼系统
Axb外呼系统使用运营商提供的线路,通过线路处理,可以有效降低高频封号问题,降低举报封号的概率。同时可呼叫上百次电话而不被封号,实时录音抓取,自动拨号,过滤无效客户号码,转接有效电话,无需人工拨号,提高工作效率。
它依靠通信设备本身的信号,通话质量好,不会有串线或断线。专业的语音线路转换,灵活性相对更高。当客户漏接电话时,客户可以直接通过电话号码回拨,可以有效提高外拨电话的成功率。
总的来说,对于高频外呼导致的封号,可以使用电销卡、Axb外呼系统或者多张卡的方式解决。而对于被客户投诉导致的封号,主要靠电销人员的技巧来减少客户投诉的几率,具体请点击“电销怎么防止被客户投诉封号?”了解更多。