电话销售的工作就是拨打电话推销,而为了促进订单的成交,增加业绩,电销人员必须每天拨打大量的电话,但这样就很容易导致电话卡被封,一旦被封号,对电销工作的影响是非常大的,那么电话销售要怎么避免被封号呢?
电话销售要怎么避免被封号?
可以使用电销卡,电销卡防封效果是非常好的,可以高频呼出也不会轻易被封,而且现在都搭配了黑名单过滤系统,可以有效地防止客户投诉。另外电销卡还不占用三大运营商的办卡名额,可以多办一些电销卡进行使用。
但在使用电销卡的时候,一定要控制电销卡的对外呼出频率以及使用的时间,不要在休息时间进行外呼,比如早上9点前,晚上9点后,这些时间都是属于休息时间,会严重打扰到客户的。包括周末、中午休息时间也不要打电话。
在打电话之前一定要清楚打这个电话的目的,也就是要目的明确,很多销售人员在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,反而打扰到了客户,引起客户不适就会很容易造成客户投诉。
给一个产品的潜在客户打电话,目的就是通过电话交流让对方更加了解产品,有机会购买产品。有了这个目的,就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。
最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的,也不会造成客户的反感,在配合黑名单过滤系统进行外呼,这样一来就能够很好地控制封号的问题。
黑名单过滤系统现在的功能也比较完善,很适合销售人员比较多的企业使用,总后台会有录音功能,数据统计功能,CRM客户管理系统,也可以导入资源点击拨号,也可以设置自动拨号,同时对于在职员工的工作状态的管理也是非常不错的。
电话销售使用电销卡进行工作能有效避免高频外呼造成的封号,但要想降低被客户投诉导致的封卡封号,还需要电销人员掌握一定的技巧,具体请点击“电销怎么防止被客户投诉封号?”了解更多。