电话销售封号已经是非常常见的问题了,但很多朋友非常不解,电话销售为什么封号会这么严重呢?下面小编就来给大家解释一下,有兴趣的朋友跟着一起来看看吧。
电话销售为什么封号会这么严重?
1.高频拨号
为了更好地管控电话卡,运营商有规定,一小时内拨出的号码达到20通,一天之内拨出的号码达到80通,达到其中任意条件都会触发高频拨号封号机制。而电话销售是必须要每天拨打大量的电话的,因此很容易就会触发高频拨号封号机制。
2.被客户投诉
电销人员每天要拨打上百个电话,很多都是直接被挂断,很影响人的情绪,从而影响工作效率。可能有些电销人员就会和客户产生争执,辱骂客户,从而被举报。或者被当成骚扰电话,大部分人都是直接挂断就不管的,但也不缺少回去举报的。
被投诉封号是不可控的,因为这是客户的主观意识,只能掌握好电销技巧,才能减少被客户投诉的可能,从而减少封号几率。想了解更多请点击“电话销售被客户投诉封号怎么办?”。
总之,电话销售封号主要就是上面两个原因。也不需要太担心,知道了原因就能针对性地解决,被客户投诉封号除了电销人员掌握电销技巧外,还能使用黑名单过滤系统,过滤掉高危敏感号码,也能减少被投诉封号的风险。
而对于高频拨号导致的封号,可以使用电销卡进行电销工作来避免被封。电销卡是虚拟运营商专门为电销行业推行的一款拨打电话的卡,能高频外呼也不会轻易被封,有效解决了高频拨号封号问题。
电话销售封号了也不要太着急,是有办法能解决的,并且电话卡第一次被封是有解封机会的。