即使是非电销行业的朋友,可能都知道电话销售封号是很常见的问题,但是你知道电话销售为什么会被封号吗?今天小编就来和大家说说这个问题,也告诉大家怎么解决,希望能有所帮助。
电话销售为什么会被封号?
1.高频拨号封号
运营商对于高频拨号的定义有两种,首先是一小时内拨出的号码达到20通,然后就是一天之内拨出的号码达到80通。达到其中任意条件都会触发高频拨号封号机制。
2.投诉封号
顾名思义被投诉了就会封号,但是需要被投诉多次才会触发这一封号机制。这是为了减少因为误投导致封号情况的发生。
电销这种销售方式因为成本低等原因,不少公司都在使用这种销售方式,虽说电销因为高频拨号封号、投诉封号导致封号严重,不过对于这一问题也是有不少的解决办法。
电话销售封号怎么解决?
目前有效解决电销封号最好的解决办法就是使用电销防封号系统,电销防封号系统通过运营商提供的电销线路改变了我们直接打电话给客户的方式,借助线路中间号,把主叫转换为被叫,一天可以打500+电话,是最稳定效果最好的防封方法。
针对投诉导致的封号,需要电销公司对电销人员进行统一的培训,使用规范用语,而且在工作的过程中,电销人员也应该向其他有经验的人学习,掌握沟通技巧,才能更好地介绍自己产品,让客户有好感,从而避免投诉。想了解更多请点击“电话销售被客户投诉封号怎么办?”。
电话销售封号无外乎就是上面两种原因,知道了原因就可以针对性地解决,所以不需要太担心。