电话销售是很容易因为高频外呼或者被客户投诉而被封卡封号的，现在高频外呼封号有很多办法能解决，比如使用电销卡进行工作。但被客户投诉是无法控制的，有朋友就问了，电话销售被客户投诉封号怎么办呢?下面小编来教教大家。
电话销售被客户投诉封号怎么办?
1.提高客户资源的精准度
客户之所以会投诉，是因为客户觉得他们的生活受到了打扰，会觉得此类电话就是骚扰电话。说到底还是因为客人对推销的产品或者服务没有需求感，是因为电销人员手里的客户资源不够精准。如果是客户真正需求的，那么被投诉的几率会小很多。
2.提高自己的话术话语
也有很多客户并不是一开始就想去投诉，大部分原因还是因为电销人员在沟通过程中，表达的不够准确，没有专业度，让客户觉得是骗子。或者就是沟通过程中情绪比较高昂，影响了客户的心情，这也是会被投诉的原因之一。
所以电销人员首先要提高专业能力，别让客户有误解，同时还要注意在沟通的过程中一定要真诚，以客户的角度去思考解决问题解决问题。
3.使用黑名单过滤系统
黑名单过滤系统其实和电销系统的防骚扰功能是一样的，也是能够过滤容易投诉的敏感客户号码，从源头上就直接降低了被客户投诉的可能。相比较前面两点，黑名单过滤系统，操作便利，简单上手，节省了企业培训新员工的时间。
总之，电话销售被客户投诉了也不需要太担心，虽然无法百分百避免被投诉封号，但是能通过以上的几种方法，减少客户投诉概率的，这样就能减少投诉封号风险。
