电话销售是很有效地扩展客源、增加订单成交率的一种营销模式,但这种模式最大的问题就是很容易封卡封号,普通的电话卡打不了多少通电话就会被封,非常影响电销工作,那么有什么办法解决吗?下面小编就来教教大家电销防封小技巧。
电销防封小技巧有哪些?
1.电话术语
掌握好电话术语,注意情绪,不要在电话中与消费者发生争吵,避免不必要的投诉,造成封号。
2.呼出电话频率
连续拨打销售电话很容易被封号,最好间隔一段时间。
3.呼出电话数量
每天呼出电话的数量是有限的,所以拨打时还是要注意的。
4.多张卡换打
可以购买多张卡,轮流拨打,为的就是避免封号。适用于电话量没有很多的公司。
5.固定电话拨号
目前,一些营销企业正在使用固定电话拨号,以避免封号。座机拨号虽然可以防止封号,但是效果很一般,缺点也很明显,用起来很不方便,跟不上营销人员。
6.使用外呼系统
使用外呼系统避免封号的问题,外呼系统就是把客户电话号码导入电脑,通过电脑自动拨打出去,把空号,关机,无人接答听等电话自动过滤,当客户接听了电话,马上转接到坐席人员进行实时通话,节省了拨号和等待客户接通时间。节约成本。
总之,电话销售即使封卡封号的问题比较严重,也是有解决方法的,所以不需要太担心。电话销售并不是一打电话就会被封,是有一定的电话数量限制的,这里就不详细说明了,想了解的朋友请点击“电话销售打电话超过多少个会封号?”了解更多。