相信很多朋友平常生活中一定接到过房地产销售的电话,这是房地产行业推销的方式之一,但电话销售的方式很容易会遇到封卡封号的问题,那么房地产行业怎样打电话防封呢?下面跟着小编一起来看看吧。
房地产行业怎样打电话防封?
由于客户群体不精准并且客户量大,高频封号和投诉封号的可能性都有,因此房地产打电话防封建议使用电销防封外呼系统。因为电销防封外呼系统不仅可以解决高频封号问题,同时还可以降低投诉封号几率。
电销防封外呼系统通过搭配电销线路可以改变呼出方式,将所有呼出的电话都变成接听电话。当销售联系客户的时候,系统会分别呼叫销售和客户,如果双方都接听电话,就可以沟通了。
在这个过程中,销售只要接听电话就可以完成与客户沟通,不需要呼出,因此也不存在高频呼出封号。
而且电销防封外呼系统有黑名单过滤功能,可以过滤掉有过投诉记录的高风险号码,要知道一般有过投诉记录的号码再一次投诉的概率是很高的,因此过滤掉这些高风险号码可以降低投诉几率。
房地产行业使用电销防封外呼系统打电话,就能有效解决两个主要封号问题,能节省不少的费用和时间。但除了使用辅助工具防封外,电销人员的个人素质也是很重要的,因为客户投诉很大的原因是与电销人员的沟通不顺利,或者电销人员的语气态度不好,引起厌烦导致的。
所以房地产行业的电销人员也是需要掌握一定的技巧,减少客户投诉概率,具体请点击“电话销售有什么避免封号的技巧?”了解更多。