工信部对于手机卡的管控加强,而电销人员每天都需要拨打大量的电话,所以很容易触发封号机制产生封号问题。那么做电销手机卡为什么会被封号呢?
做电销手机卡为什么会被封号?
1. 高频呼出:对于电话销售人员来说,手机卡被封有一个重要原因就是高频呼出,因为官方规定普通手机卡一小时只能拨打二十通左右电话,一天不能超过八十通,超过了任意一个限制都会被运营商系统判定为高频呼出,将会对手机卡进行封号处理。而电销人员每天要拨出上百通电话联系客户,因此经常会触发高频封号机制,导致手机卡被封。
2. 客户投诉:除了高频呼出之外,客户投诉也是一个很常见的封号原因,因为现在投诉都是直接实名投诉到工信部,如果被投诉的次数多了,就会直接进行封号处理。而电话销售人员每天要拨出上百通电话,期间难免会被一些比较敏感的客户投诉举报。情节严重的话,永久封号也是有可能的。因为运营商都有相应的投诉指标,如果问题比较严重,甚至可能牵连整批卡被封。如需了解更多相关信息,可以点进电话销售有哪些技巧?了解。
除了以上两种原因,在高危地区做电销拨打电话也是有可能被封号的,有些高危地区例如西南边境地区是无法进行电销工作的,是被工信部和公安列入高危地区的,在做电销时也需要特别注意。
做电销手机卡被封号主要是因为高频呼出以及客户投诉。