随着运营商对手机卡的管控越来越严格,电销行业的封号问题也更加严重了,电销人员很容易在工作中触发封号机制导致手机卡被封,对电销工作的影响是非常大的,那么手机卡被封有什么原因呢?怎么解决?
手机卡被封有什么原因?
1.高频外呼
官方规定普通电话卡一个小时只能拨打20通电话,一天不能超过80通,而电话销售人员每天至少要拨出上百通电话,因此很容易就会触发高频封号机制。
2.客户投诉
客户投诉也是导致手机卡被封的主要原因之一,如果你的手机卡被客户多次实名投诉到工信部的话,就会直接进行封号处理。
手机卡被封怎么解决?
1.针对高频外呼
可以使用电销卡来降低手机卡的高频封号率,因为电销卡是由虚拟运营商推出一种电话卡,相比普通手机卡来说更适合电话销售人员使用,一天拨出上百通电话不是问题。
但一定要在正规的代理商那里办理,这样不仅能保障用卡安全和稳定,还有专业的售前售后服务,遇到问题能及时找到人解决。金招网就是不错的选择,如有需要欢迎联系金招客服。
2.对于客户投诉
可以使用黑名单过滤系统来进行防封,因为黑名单过滤系统可以把那些在工信部有过投诉记录的敏感号码,以及错号、空号、关机号等过滤排除,只留下优质号码,不仅能够降低手机卡投诉封号率,还有助于提高电话销售人员的工作效率。
无论是哪种方法,都是对电销工作有很大的帮助,但除了借助这些工具外,电销人员也需要掌握一定的电销技巧,具体请点击“电话销售有什么需要注意的?”了解更多。