电话销售工作是不可避免拨打大量的电话的,但由于之前的电信诈骗等违法行为比较严重,工信部对手机卡的管控更加严格,很容易就会被封,对电销行业的影响是非常大的,那么手机卡被运营商封了要怎么办呢?下面跟小编一起来看看吧。
首先我们要了解手机卡被封的原因:
1.频繁外呼
任何一张手机卡都逃脱不了因为高频率的外呼而被封号的结果,只要被工信部或运营商检测到该号卡存在异常的情况,经过调查证实后,那就可能会被封号。
2.跨运营商拨打
如果跨运营商拨打电话,如使用联通的卡,拨打移动的卡次数过多的话,也是可能会被封号的。因为不同的卡属性所搭建的线路都是不同的,若是跨越性的拨打频率较高,会判定卡号异常而封号。
3.被投诉
被投诉同样是手机卡被封号的原因之一,它常常出现在客户投诉卡号为营销号或者存在骚扰、推销等性质,一旦被系统判定,那么就离封号不远了。
手机卡被运营商封了怎么办?
1.找客服解封
手机卡号被封了的时候,大家首先可以试试看还能否拨通营业厅的客服电话。有的情况是可以接听过去的,这时候大家可以找人工客服尝试解封。
2.去营业厅
手机卡如果是第一次被封,的确是可以解封的。只需要办理手机卡的本人拿着自己的身份证,到对应的营业厅里找工作人员就可以解除。不过第二次被封了的话,那就不太好使了,因此大家一定要注意自己手机卡被封的问题,尽量不要用个人身份证办理的卡号去做电销。
三大运营商的手机卡如果是用于平常生活是没有问题的,但如果是电销人员工作使用,最好是选择电销卡,这里就不详细说明了,具体请点击“办理电销卡会有哪些优势?”了解更多。