虽然电销卡有高频防封机制,但被封号的问题依然存在,不是绝对不会被封号的。那么电销卡被封有些什么样的原因呢?电销卡被封了又该怎么解决?
电销卡被封有什么原因?
电销卡被封主要有两个方面的原因,一方面是高频呼出被封,虽然电销卡号称高频防封,但是这是相较于普通手机卡而言的。电销卡的每日可以拨打的电话数量也是有限制的,大部分的电销卡单日拨打都是在200-300通左右。一旦超过了这个数量,很容易被运营商监测到而被封号。有些电销人员为了完成工作任务,从早到晚不停地拨打电话,所以才会被封号。
另一方面的原因是客户投诉,运营商对于投诉的把控是非常严格的,每家运营商都有相应的投诉指标,企业在电话营销过程中只要出现客户骚扰投诉的情况,投诉都是会实名到工信部的,次数多了那么是会百分百被封卡的。如需了解更多相关信息,可以点进为什么选择电销卡做电销?了解。
电销卡被封如何解决?
针对高频呼出被封问题,电销人员可以办理多张卡备用,使用多张电销卡进行轮换拨号,达到上限后,次日再使用这张卡。这样可以大大降低每张卡的呼出率,减少高频呼出封号问题。
针对投诉封号问题,电销人员在进行电话营销时,应使用专业的电销话术,在拨打电话的过程中应当礼貌用语,控制自己的情绪,不要与客户发生争吵等不愉快的情况。拨打电话时间段也需要把控,不要在节假日或非工作时间拨打电话。
电销卡被封主要有高频呼出和被投诉两方面的原因,可以配备多张卡使用以及注意电销话术等方法解决。