电销机器人好还是人工（电销机器人为什么不受欢迎）

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电销机器人效果挺好的。我们的人工电销客服在寻找有效客户的过程中，经常会错失有效信息，而且工作效率也不高，工作态度还会受情绪影响。后来公司尝试用灵声电销机器人代替一部分人工客服，与客户自主进行沟通，还能实现对客户信息进行管理，工作效率真的提高了不少。

电销机器人有用吗？

电话机器人相比于电话销售人员来说，所需要的成本较低，平均算下来每月仅需近千元。而一个基础电话销售员工的工资，还有保险等等一些开销，每月加起来至少五六千。

而且电话销售人员每天电话的拨打量最多二百至三百通，且由于客户回答的态度不一样，其情绪起伏较大，有时还会影响到下一通电话的质量，甚至导致客户的流失。长此以往，员工开不出单，离职率也居高不下。

但电话机器人却不会存在这个问题，不管客户如何拒绝，电话机器人依然可以用饱满的精神、富有感情的语音语调来进行下一通电话的交流。不会因为情绪不佳而影响下一通电话的质量，更不会让潜在的客户流失。而且，电话机器人每天的电话拨打量可达800百至1000通，比人工拨打的效率高出很多。

AI机器人只能说辅助业务员完成最基本的80%的工作电销机器人好还是人工，最核心最有效的还是得我们业务员自己去跟进，所以一开始不要对AI机器人抱特别高的期望电销机器人好还是人工；只能起一个筛选作用，当做一个辅助还是可以的。好用和不好用取决于话术的流程配置，有的机器人听起来就很死板，有的就很灵活电销机器人好还是人工；还有人纠结识别能力，听说好像现在机器人用的都是第三方的识别引擎，比如科大阿里腾讯百度，所以识别能力也是差不多的。我现在用电销机器人好还是人工了快一个星期，大的问题没有，只是需要我自己去完善话术库，据说是为了让AI更灵活，我也懵逼。总的来说成本是降下来了，不像以前管员工那么累。人轻松

不能完全取代人工的。只能降低低效人力成本，代替人工进行前端的开发。

打出来意向客户之后再由人工进行跟进。缩短成单周期。

AI人工智能电话，主要看识别功能。最主要还要看对接的线路。线路通畅才能保障电话的通畅。

名字就是号码。科大讯飞级别的识别系统。十多年线路经验。

智能 电话 机器人从 2017年 进入到电销行业开始。经过 3年 电销机器人好还是人工的发展电销机器人好还是人工，电销很多企业都选择了智能 电话 机器人来帮助销售人员筛选电销机器人好还是人工他们的目标客户电销机器人好还是人工，从而提高他们的工作效率，包括一些大型金融公司、保险公司和房地产公司。

当然，也有一些谨慎的公司仍在观望。关于这个所谓的电销新革命产品，还有一些问题：电话机器人效果好吗？它真的能降低成本吗？你真的能筛选出潜在的顾客吗？

如果你是一个需要电话营销的企业主，但是你还没有使用电话营销机器人，并且你不知道电话营销机器人是什么样子的，那么你的企业可能真的出局了电销机器人好还是人工！电话销售机器人效果怎么样？它的出现颠覆了传统电话营销过程中的低效率、复杂低效的劳动、客服人员素质低等问题，使整个电话营销行业步入了一个全新的人工智能时代。

现在结合千呼电话机器人{}在行业的应用和客户的反应来总结这个问题。

针对这些问题，我特别咨询了几位行业人士，总结出以下三个要素：

首先，稳定的线路是基础

在智能 电话 机器人发展的早期阶段，大多数公司使用“离线 电话 卡”模式来拨打电话。 电话 卡的优点有两点：高连接率和低电话费。

电话 卡的接通率往往比96、95开头的固定线路或号码高10％-20％，接通率提高，目标客户数量也会增加；通话费用基于 电话 卡套餐，如联通冰淇淋套餐，无限制通话每月收费199元。

一段时间后， 电话 卡的缺点慢慢显露出来。同样的号码被大多数用户标记为销售电话或骚扰电话，连接率也会下降。一些人甚至因为多份报告而得到（651，356）。一旦（651，356）被标记，就必须改变一个号码，并且电话费用也增加了。

发现这个问题后，电话机器人公司和电销企业开始尝试新线路“中继线”模式。虽然在中继线费用相对较高，要求也比较严格（语音考试、不同行行业、备案要求等）。），避免了这种情况封号，可以长时间稳定使用。

第二，专业演讲是一座桥梁

好的语音可以让用户和电话机器人进行多轮互动交流，而不好的语音可以让用户在回答后立即挂断电话。

不同的行业有完全不同的逻辑要求或演讲的主要流程，行业知识积累非常重要，行业高级销售和行业小白所做的演讲是完全不同的。

对于同一个问题，高级销售和行业小白给出的答案肯定是不同的，这对开场白的表达、语气的控制以及从上到下的内容继承都非常重要。

一套好的演讲也需要不断的润色和优化，而实践是检验理论的唯一标准。即使是最好的语音也需要在实际语音中不断优化。

第三，名单的质量非常重要

许多使用智能 电话 机器人的公司都会有这样的问题。最初，电话机器人被设计用来筛选目标客户。为什么我们要看清单的质量？

俗话说，行业是专业化的，电话机器人不是万能的。与一批相同，用于呼叫不同的行业，被筛选的目标客户可能完全不同。例如，您的列表来自互联网上的商业目录，可能适用于金融和税务行业，但不适用于教育行业；另一个例子是一批资源，其列表是线下，这可能适用于房地产行业，但不适用于保险行业。

降低企业的人工成本和管理成本

众所周知，在电话营销的过程中，人们经常被挂断。电话营销机器人的出现彻底改变了人工电话营销。一旦采用像商虫云这样的销售机器人，就可以帮助企业大量过滤掉90％的无效客户，从而筛选出想要的客户，精准营销，提高企业效率。

不同的地区行业会有不同的情况。如何找到适合自己的列表资源行业需要不同的尝试，高质量的列表资源会让你事半功倍。

技术改变生活，智力推动发展。在人工智能时代的背景下，电销行业也需要借助新技术的力量来改变传统的人工电话营销模式，并将对目标客户的繁琐筛选交给电话机器人，以便销售人员可以进行退货销售。

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