电销机器人遇到的问题（电销机器人有效果吗）

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现在的智能机器人远没有到“智能”这一步，最多算是一个复读机的程度。真正做好电销还是靠人跟人的交谈。

现在电销人员面临的一个问题是频繁打电话被封号，想解决电话封卡问题，就要解决高频呼出检测，这个其实电销机器人遇到的问题我们一直在做，我们做的是电话转换线路，通过线路处理以后，号码通话记录上都是被叫状态，这样的话就不可能被检测封号电销机器人遇到的问题了，而且被叫方接到的还是自己的真实电话，不管是回拨还是保存号码再联系，都是没有任何问题的！

小蓝鸽电销机器人的优点与缺点

科技改变未来，工业革命是以机器取代人力，以大规模工厂化生产取代个体工场手工生产的一场生产与科技革命。它改变了社会样貌，改变了人们的生活。如今迎来了以电销机器人为代表的技术革命，将改变人类的工作方式，赋予机器智能，为行业赋能。

传统的电销存在成本高、管理难、招人难、转化低的问题。要知道销售的目的就是获得大量意向客户，并将转化为永久客户，而这就需要大量的员工去打电话，但同时大量人工坐席的话成本就高了。对公司来说，增加了成本，是很大的痛点。自从有了人工智能电销系统之后，智能技术取代了人工的简单复杂的工作，电销机器人可以代替人工工作，完成前期的拨打电话和确定客户的需求。

比如小蓝鸽电销机器人就是一款集“语音识别+语义识别+人机交互+大数据分析” 的AI机器人，它能够模拟真人的声音与客户进行交谈，这样就减少了客户听到机械声音的抵触心情。小蓝鸽也能够根据客户的信息进行整理，锁定目标客户，更加高效率的为客户服务，增加企业的可信度。除此之外，小蓝鸽还能够根据不同企业的需求录入不同的话术，为企业服务。

电销机器人的存在大大的解放了人工，提高了效率，但是机器人毕竟是机器人，后期跟进客户的工作还是需要由人工来完成，因此，电销机器人还需要进一步的升级与发展。

电销机器人还是很好用的，但是现在电销面临的应该不是这个提高外呼量的问题，而是封卡问题吧，高频外呼分分钟就被封卡了，如果用机器人的话， 要准备多少电话卡才够用呢

我这边是解决外呼封卡问题的，转换线路，把主叫转换为被叫，这样就不会因为高频呼出封卡了。我所接触的很多企业，在合作之前都在用机器人，但是现在政策下来了，封卡很严重，所以用不了，只能想办法解决封卡问题，之前没有电话封卡这个举动的时候，电销机器人确实是能提高很多的电话量

1.机器人的话术逻辑设计、录音以及后期知识库要完完善。这是体现一款电话机器人好不好用的标准之一。每个行业都需要根据自己的事情情况进行话术、知识库的填充以及修改，这样才能有针对性地服务此类用户。

2.保证名单的质量，不要使用非常精确的名单，因为精确地名单成本太高，机器人打出来的效率不会太好，但是质量太差的名单也是毫无效果的。

3.做好后期的客户跟进，机器人打出来的数据还是需要人工区跟进的，不然就算是有意向的客户也行不成转化。

4.一定要注意每天的电话拨打量，拨打时间段等问题，不能变成影响社会的垃圾推广软件。

5.通话质量、通信线路是电销机器人使用中的重中之重，这会涉及到机器人中间的判断对话逻辑，通信质量差将会导致抓取不到关建词，导致误判或挂机等，从而电话效率将会变得很低。

缺点就是死板。你调戏他，他无所适从。但是如果正常业务聊天是完全没有问题的。如果需要电销机器人的技术资料我这边可以发一些给你。

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