在很多中小企业看来,400电话申请是那种只有集团公司才能办理到的客服电话,因此肯定各种费用是比较贵的,而对于自己这样的中小型企业而言肯定性价比不高,所以也就不想要去申请了。如果你也是这么想,那你其实并不太懂400电话。
一、400电话申请需要多少钱
事实上,400电话申请的费用并不算贵,而且400电话的诸多功能对于公司的市场营销和品牌推广都有比较好的帮助。事实上,中小企业比其他任何集团公司都更需要借助400电话这样的产品,它不仅可以解决客户来电占线的问题,还可以极大地帮助他们建立品牌。
400电话申请的整个流程并没有大家觉得的那么麻烦,也不会花你多少时间。要成功办理400电话,企业只需选择一个适合的套餐并支付首期费用即可。400电话号码本身其实是不需要任何费用的,也不存在什么开户费,具体要预存多少金额取决于你选择的套餐,我们只要选择可以满足自己需求的套餐即可,哪怕是刚刚才成立的公司也可以负担得起。
二、400电话申请有什么好处
400号码是一个虚拟的电话号码,有别于手机和座机。我们可以通过连接座机或手机来实现接听。客服可以同时接听多个客户的来电,好处是不会出现打不进电话的情况,帮助企业实现一对多的接待,在企业开展宣传的过程中,客户只需记住一个400电话即可找到自己想要的服务或产品。
400电话的功能非常丰富,能够满足各种公司的不同需求,而且每一个功能都能对公司带来很好的效果。例如,客服工作满意度评分、通话录音等,可以让客服人员提供更好的服务。办公自动化、即时通讯等可以让办公效率得到提升,而来电分析可以帮助企业进行精准的营销和推广,来电彩铃、语音导航等可以让用户更快的了解企业是做什么的,以及迅速找到自己所需要对接的客服。客户对企业的信任也会增加。
所以,别说是那些在市场上经营了很久的公司,就算是新成立的公司,400电话申请也是非常有必要的。因为它不仅可以增加公司在客服心中的可信度和美誉度,而且企业也不会错过任何一个客户的电话,并且借助数字化分析功能,公司可以挖掘出客户更多的需求,从而增加公司的收益。
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