众所周知,企业如果使用400电话与用户进行客户服务沟通的话,会有效提升企业的品牌形象和知名度,而且拥有非常多功能和特色服务的400电话更是能够帮助企业做好客服工作,提升服务质量的水平和效果,所以,很多企业都开始申请400电话。那么,400电话申请后都能给企业带来哪些帮助作用呢?下面,就让我们一起来了解一下吧。
一、400电话申请的流程
企业既然想要知道400电话申请后所带来的帮助作用,就要先了解如何申请400电话以及相关的流程。
1、选择400电话号码
企业在进行400电话申请的过程中,首先要自己选择心意的400电话号码,在选择号码的时候,企业要根据自己的实际情况和业务需求来进行选择,由于号码不同,所产生的费用也会有所区别,这就需要企业来斟酌了。
2、提交相关资料
企业选择好400电话号码之后,就要根据400电话代理商的要求提供企业相关的证明资料,比如企业法人的身份证明、营业执照、企业400电话开通承诺书等等。
3、开通400电话
当企业按照400电话代理商的要求将所有资料提交完毕之后,一般在1-3个工作日左右的时间就能够将所选的400电话号码进行开通。这时企业要和代理商交接400电话的后台管理权限等内容,然后就可以进行使用了。
二、400电话给企业的帮助作用
1、提高企业品牌形象
400电话由于在申请和办理时必须提供正规的资质和材料,这就使400电话本身就具有一定的专业性和稳定性的代表含义,能够有效提高企业的品牌形象。
2、沟通更便捷
400电话不会有占线或者忙音的情况出现,这就为用户与企业客服进行沟通的时候,提供了非常简单和便捷的沟通作用,可以有效提高企业客服的服务效率。
3、功能多样
400电话具有非常多的功能和特色服务,能够帮助企业更好的开展客服业务,节省人工成本。
通过以上内容的介绍,相信大家对于400电话申请后所能够对企业产生的帮助作用有了更为全面的认识。在实践应用中,使用400电话的企业更能够获得用户的好感和关注,而且在客服业务过程中更能够获得用户的信任感。所以,企业尽快开通400电话对于企业的发展是非常有利的。
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