众所周知,400电话是企业重要的增值服务之一，也是大多数企业不可缺少的通讯工具之一。在很多企业，甚至很多企业的官方网站上都会挂有400电话，而很多企业在没有开通400电话之前,400电话是不存在的。400电话在为企业提供电话营销服务时具有非常重要的作用。那么，企业400电话用途到底有什么呢?下面就让我们一起来了解一下吧。
一、为客户提供更加全面的服务功能
如果企业想要把自己的服务功能更加完善地体现出来，那么就需要从400电话这一渠道上入手了。400电话可以为企业的所有客户提供更全面的、更为便捷化的服务。例如：当企业有了400电话后。那么企业就可以为客户设置一些新功能和新产品，如一些电话回访和服务项目等。这些功能和项目也都可以在400电话这一渠道上进行。这不仅能帮助客户更好地了解公司，还可以增加企业与客户之间的联系，促进业务发展壮大。
二、品牌知名度和美誉度得到更好的提升
众所周知，目前很多企业的品牌知名度和美誉度都很低，尤其是一些中小企业。这些中小企业在做营销推广时，往往只能依靠在传统媒体上投放广告进行宣传推广。但是，传统媒体上投放广告虽然能够给企业带来一定的经济效益，但是由于其广告成本比较高，且传播速度较慢。因此，当企业开通400电话之后,400电话对企业来说就变成了一个有效的营销工具，不仅能够获得企业自身在互联网上的知名度和美誉度，而且还能将企业相关信息、产品宣传推广给更多人看，从而提升企业自身品牌影响力和知名度，这样对于公司后期拓展市场和提升销售业绩，都会起到非常有效的作用。
三、强营销渠道与客户粘性、提高服务质量
通过400电话可以帮助企业建立和客户之间的良好关系，并且通过客户的反馈可以对企业进行更加有效的营销推广。同时400电话也可以帮助企业进行售后服务升级，保证企业与客户之间的联系更加密切。对于没有开通400电话的企业来说，除了可以进行拨打电话营销外，还可以通过400电话为企业进行服务质量进行升级和保障。
如今，许多企业都非常注重电话的使用，无论是对普通电话用户，还是对公司品牌的推广和宣传，都是十分重视，而400电话就是这样一款优质的产品。
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