今天给各位分享语音外呼系统视频的知识，其中也会对进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
本文目录一览：
1、外呼系统是什么?
2、外呼系统是怎么用的？
3、人工外呼系统平台哪个好？
4、智能语音客服效果怎么样？
外呼系统是什么?
用于电脑自动往外拨打电话的系统。
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
预览型拨号
系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。
预测型拨号
将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。
预约型拨号
要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。·
外呼系统是怎么用的？
使用方法很简单，通过软件专用页面拨号，比如市面上常见的回呼系统，就是把打电话转为接电话，通过线路给业务和客户双方打电话，并且客户接到外显还是业务号码，客户还能回拨过来。
这样接通率和信任度都是没问题的，并且外显号码是正常的手机号，一个销售对应一个号码，客户可以回拨过来，接通率是目前最高的形式。
外呼系统线路除了外呼功能，也会附带有客户管理及跟进工单功能，导入的数据信息可设置隐私状态，隐藏号码，保证企业客户数据不流失，不外传，企业管理者的主账号都是可以直接看到的，针对于意向客户也会有跟进提醒，大大提高了成交率。
外呼系统可以到基智进行咨询了解。AI营销步入的3.0时代，“AI+大数据+企业微信”赋能STEPONE AI ENGINE，拥有双引擎优势，具有行业Know-How商机推荐引擎和销售SOP引擎，可应用于百万家B端企业。想知道更多？快来关注“基智科技”
人工外呼系统平台哪个好？
800呼-电话外呼中心
（百度直接搜索）
800呼的智能呼叫中心，是专为电话销售打造的呼叫系统，一套系统打通筛客育客触客全流程。 800呼的智能呼叫中心灵活对接融合CRM，借助人工智能与大数据技术，帮助企业快速开展电销业务。
云呼叫，4G话机，APP，外呼机器人等随心选。800呼云呼叫中心：统一外显统一充值，电销访销一体化（适用于大中型企业）。使用呼叫中心外呼时，可以在管理后台，为员工配置坐席和号码；
800呼叫的线路模式分两种，“SIP话机”和“手机”；
1、无需个人办卡，以公司资质申请和备案，运营商提供号码 。
2、号码地全国1-3线城市都有，任你选择 。
3、每天每个业务员拨打500-1000次，解决高频问题。
4、过滤名单池，对高危名单，黑名单自动过滤，提升呼出效率。
5、耳麦插在电脑上，打开网页登录或者手机APP就可拨打电话。
6、号码企业独享，不是号码池很多公司共用的，确保交付到手都是新号 。
7、通话稳定，音质清晰的SIP电话，沟通更流畅 。
解决方案二：回拨线路
1、保留传统通话习惯，无需耳麦，使用手机即可通话
2. 外显真实手机号，归属地可选，客户未接到，可通过该号码回拨，减少意向客户流失
3. 中间号拨打，主叫变被叫，双方处于接听，实现运营商查询不到呼叫记录。
4. 通话稳定，沟通更流畅，和正常拨打无异
“八百呼”以客户需求为核心，连接企业一切通讯为理念，包含座机电话、手机、网站、微信、视频等全方位整合，为企业提供文字/语音/视频通讯、智能硬件研发、人工智能等一站式解决方案。目前拥有10多年行业经验，运营商一手线路，目前合作5000多家企业，既有世界五百强招行银行、四川建行，也有服务全国的宗申集团、百度、汇中财富、新希望物业、校管家、四维卫浴、新东方、中青旅、高速公路等企事业单位。完善的售后服务体系和团队、10多年客户服务经验的积累和软件迭代升级，是“八百呼”品牌在行业的核心竞争力！
智能语音客服效果怎么样？
相比人工外呼，智能语音客服能够大大提升客服的效率，它会过滤掉一些简单重复的问题，⌄把回答不了的再转接给人工。从而大大节约人工成本，省时省力。CACEN嘉舜通讯的自动外呼系统就做的很不错。
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