企业拥有400电话后，必须充分利用400电话，才能发挥400电话的最大功能。
很多企业只把400电话作为提升品牌形象的工具，有的甚至基本闲置，这大大降低了400电话本身的有效性。这些企业还意识到，为了提供更好的服务和促进销售，400电话必须与呼叫中心业务相结合。然而，呼叫中心的高成本迫使他们放弃了这个想法。
呼叫中心与400电话服务的完美结合，使呼叫中心的服务可以扩展到全国任何有电话接入的城市，不受空间和地域的限制，充分发挥400电话的实际作用;同时，它还可以让客户和企业更有效地沟通，这是将宣传转化为实际销售的有力武器。
只有“使用”400电话，企业才能发现400电话的真正威力。
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