有很多的一些企业会进行400电话的申请，因为他会发现，在进行400电话使用过程当中，它会有一个非常明显的特色。对于企业来讲，是非常有帮助意义的。那么400电话他有一个很大的特色，这个就是他可以提前来电分析。我们会发现，当我们安装了400电话以后，我们打进去的每一个电话号码，都会被它专门的系统进行收录。那么对于这个电话号码，她是从哪个地方拨打过来的，电话来电的时间是什么时候什么时间？它通话过程当中，通话的时长是多少？我们会发现它是拨打到哪一个电话号码当中，那么对于这所有的数据，都可以进行一个超详细的统计。
我们会发现，这种统计到底有什么效果呢？特别是对于一些专门进行产品销售的企业，这个提示可以帮助进行电话营销。那么如果客户有所需求的话，就可以通过400电话来进行沟通，我们的这种产品营销，就可以用这些软件来进行分析看。从哪个地方拨打过来的电话更多，在进行沟通过程当中，哪一个电话号码在沟通时间时，他的时间比较长。那么可能他对于这款产品会比较有兴趣，我们可以找到他的电话号码，来进行跟进，对于产品的销售，会比较有帮助一些。
所以400电话它有一个非常特殊的软件，是可以对所有的来电来进行分析。这样对于企业而言，就可以对自己以后的发展方向和对产品的操作方向，有一个非常好的指导。那我们会发现，在进行400电话使用过程当中，它还可以设置一个专门的黑名单。如果我们把一些电话设置到黑名单以后，当这个电话再次的进行400电话的拨打，那就没有办法可以拨打进来。因为他已经被加到黑名单里面。
因为我们知道可能有一些人他比较无聊，经常会拨打一些400电话来进行各种客服人员的骚扰，那么对于这样的人，由于企业的客服人员不可能采用过激的态度来进行面对，那么在和企业进行申请以后，企业就可以安排专门的管理人员，来把这一组电话号码直接加入到黑名单里面。这样她再次进行电话拨打时，就没有办法可以接通。对于各个客服人员而言，就可以避免这些不必要的骚扰。所以对于这样子的一种操作，是对客服人员的一种很好的保护。
