企业在开通热线的时候，肯定是喜欢能够选择最好的，最优质的平台进行办理的，而选择的不同就会带来不一样的业务，我们办理热线最大的一个问题就是花费的问题。无论是在办理过程中要交的费用，还是在打电话的时候差生的费用都是要去注意的事情，如果一个企业的热线是需要收费的话，那么对自己来说是一个成本比较大的事情，而且客户也不愿意花钱来给我们打电话。如果是免费的，我们可以随时的向客户了解问题，客户也可以直接打电话来了解我们的业务，这样就对我们的发展和业务的疑问有了很大的帮助，而400电话就是这样一个热线，是企业和单位最好的一个选择。
但是有一些人也会问，这些热线中的业务是不是要收费的，这个是需要看情况的，只是在办理的时候网站会收取我们的办理费用，只要是办好了就要看我们是否要用它的一些业务了。而这些业务中有几个都是我们经常用到的，比如长途话费，这是我们平常人用的时候比较在意的一个事情，我们在生活中是不愿意经常打长途的，就是因为它的收费太高了，而通话的时间又是一个不确定的，所以往往会让我们付出很多的钱，但是用400电话，无论我们的客户是在本地还是在外地，都是只承担市内话费的。
也有人会选择在电话中安装彩铃，有一个比较有个性的彩铃，可以让客户能够知道是自己，而且还能让他们在拨通的时候不至于等待的时候很枯燥，而彩铃也是400电话中产生的一个业务，而且企业在选择的时候是可以自由选择的，根据自己的喜欢来选择，如果我们有特殊的要求，也是可以进行定制的，也就是说我们能拥有一个只属于自己的彩玲。但是这个东西是要收费的，毕竟好的东西，我们给了钱也才用的放心嘛，当然这个收费肯定是非常的便宜的，但是只要能够适合我们，一点小费用是可以理解的。
除此之外，就是400电话的话费问题了，其实任何的电话都不可能说是不产生话费的，只不过比起其他来说，它的费用就是比较的合理，而且理念也是不一样的。我们用它的过程中，产生的费用都是用一种分摊的方式，不会一次性叫我们支付很多的话费的，而且在客户回拨的时候，费用都是非常低的，如果我们在用的时候发现费用上面有什么疑问的话，可以进行一个话费的即使查询或者费用记录的查询。
