很多公司都有属于自己的400电话,那这一个体现企业的宣传统一性的电话,相信很多企业都希望自己也能申请办理一个,那怎么才能进行有效的400电话申请呢,下面就用几点来解答疑惑。
01 400电话的特点与重要性
400电话最主要的特点就是申请办理成功之后,就会让一个十位数的号码连接公司原有的所有电话,这样公司在以后对外宣传时,只需要公布自己唯一的400号码,便可以将客户的来电都转接到公司不同的电话上。这样既不会出现占线,从而导致客户无法及时与公司交谈而造成损失的情况,也使得许多客户都能轻松记住公司的电话,也就相当于对企业留下了深刻的印象。因此在各大行业甚至是政府办事部门,都开通了专属于自己的400电话。
可以这么说,只要一个公司进行400电话申请并且成功办理,那对于企业的发展绝对是有百利而无一害,可以大大减少了传统印刷宣传制品的费用,同时也能有效留下新老客户。不可否认的是,一个拥有400电话的企业,觉得会让客户体验倍感关怀,客户至上的感受,大大提高了公司在各种客户心目中的形象,树立起了一个良好体贴的企业形象。
之所以说400电话能够使企业树立良好形象,重要原因就在于400电话可以有效地对来电进行智能分配,即减轻了客服人员的接听压力,也使得客户的需求得到合理的接听与倾述,同时还能让400电话申请用户拥有一个独立管理后台,让企业的接听服务更上一层楼。
02 400电话的申请与办理
那么如何才能进行有效的400电话申请呢?这非常简单,首先需要对400电话申请办理的网站进行在线咨询,询问清楚申请办理的步骤以及详细流程;对这些弄清楚之后就可以进行自己企业号码以及套餐的挑选了,在这一步上,一定要慎重并且仔细地考虑,毕竟400电话是全国唯一性的,可以这么说,这个电话就是企业的另一张明信片,具有不言而喻的重要作用,一定要仔细斟酌;在挑选好自己心仪的电话后,就要进行双方合同的签订,并且进行400电话申请的企业还要准备好自己企业的相关资料,要让办理方进行审核检验;审核通过后便可以开通号码进行正常的使用了。
办理400电话申请成功后,还要记得预存足够的话费,因为400电话一般话费都由企业分摊,用户无需支付长途费用,当然,也会有些企业选择双方分摊支付话费的方式,这么做的好处就是有效阻止了某些人对企业的恶意呼叫情况的发生。
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