400三个数字现在的曝光率那绝对叫一个高，想来一定每天都有数不清的人看到这三个数字组合在一起，不过又有多少人注意到这三个数字会一起出现在什么地方呢？又有多少人想不起来经常在哪儿见到但可以很肯定的说看到这三个数字就觉得眼熟呢？没错，这三个数字组合在一起，就成了代表企业的一种存在。那就是400电话。这么一说大家肯定就都想起来，甚至还可能恍然大悟，说原来是这样，怪不得会觉得这么眼熟。为什么？那是因为大家在哪个广告都会经常见到这种开头的电话号码。因为，这已经是企业的一种形象的标签。
那么，到底是什么400电话呢？其实说的简单直白一些，这种电话就是以400三个数字开头的电话，后面还有七个数字。这种号码跟我们平时的座机号码什么的还有绝对的区别，因为座机号码还有一个省市了地区了什么的区别，但是这种号码却没有地域上的区分，完全是全国都统一的电话号码。再换个角度来说，就算是企业要把总部搬到另外一个省市，这种400开头的企业对外的服务电话都不需要更换，就因为它是全国统一，不存在地区上的差别。
那企业是不是都必须要申请400电话呢，这该不会是一个强制性的政策吧？这就考虑的有点多了。这当然不会是一个强制性的存在了，可是对于这种形式的号码却有另外一种强硬的规定。那就是，这种号码只能企业使用，也就是说，个人是不被允许使用这种电话的。除了能以这种电话来竖立起来企业在民众们眼里的形象之外，号码因为是虚拟的存在，所以不用另外再给公司配备新的东西，只要把企业的400的这个电话下面绑定的号码换成企业有的座机号码或者是手机号码，也可以让座机或者手机随时都能接听通过400打来的电话。
400电话除了永远不会存在客户打来居然占线的这种情况，还能为企业设立能彰显企业的文化和形象的独一的彩铃，还有大家都很熟悉的那种电话里的语音导航，也就是按1做什么选择按2做什么选择那种导航。还有语音记录的功能能帮助企业监督客服的工作状态，时刻做好管理的工作。另外还有每一个打来电话的记录，能提供企业随时检查来电记录。
