对于任何一个企业来说，尤其是那种大型的对外专门设立有客服在线接听电话机制的企业，现在都在赶着时间做400电话办理这事儿。说起400三个数字开头的形式的电话号码，就算是普通的个人也都会很是熟悉，不过人们只是随处看的到并没有想的到，为什么这号码经常看见却也没有看到身边的人有谁用呢？这可一点也不奇怪，因为400这种虚拟形式的十位数字的电话号码，国家有规定，使用的主体必须是企业，不能是个人或者家庭。这方面也从侧面印证了400这种电话对企业来说已经是一种象征了一个标签了。
那么400电话办理对企业来说都有什么好处呢？这好处可是多了去了。首先这从形式上就绝对竖立起了企业在人们眼里的形象。随便看现在每个被很多人都叫的上来的企业的电话吧，有哪个不是400电话？而且这号码只能是企业使用，企业办理了这样的电话，岂不是一种标签的存在？再者，大多企业使用这种电话都用于了客服，也就是企业里面专门为客户做电话服务的职员来接听的。客服电话对企业来说很重要，每天都要接听不同地区的顾客的电话，而400打头的电话是全国性质的，不分区域，客户打的时候不用考虑区号等多余的问题，而且，客户打这个电话，是永远不会出现占线的问题的。这，也就给企业留住了更多的顾客，留住了更多的业务或者是订单。
另外，400电话办理之后，除了不受地域的限制之外，也可以分成多条线路来分出多个子电话，也就是分线，而且分出的线能链接到企业内任何一个座机或者是手机，只要把400的里面设置下线电话里面加上目标号码就可以了。而且，这种电话还有许多其它的附加功能。比如说属于企业专有的彩铃，在客户打来电话接通之后会先响一段彩铃，顾客会对企业有更深的记忆。
也是因为大多企业做400电话办理都是用于客服之用，所以这电话的一个附加功能——适时在线录音就给带来很多的方便之用。这个功能的设置也可以有效的监督客服人员的服务态度，以免得罪顾客失去订单。甚至在必要的情况下还能当做录音方面的证据，以免遭到一些不必要的存在争议的麻烦。
