400电话主要用于企业用户进行一般的对外业务的时候使用的,企业通过400电话能够有效的进行客户的联络,开展自身的业务,同时也能够更好的对客户进行服务。但现在很多企业负责人并不知道办理400电话有什么好处,这里就来给大家讲一下为什么要申请400电话。
什么是400电话
400电话其实就是企业的客服电话,分为售前电话和售后电话,是企业和客户联系的重要纽带,是专门为一些大型公司和企事业单位设计的虚拟电话综合机器,能够更方便有效的完成日常的沟通工作,相比较一般的电话更方便,成本更低,功能性也更强大。
对于企业来说,拥有400电话就拥有了一个有效的联系外界的渠道,能够加强自身的宣传和更好的为用户进行服务,因为400电话的相关费用都是企业来承担的,不管是消费者接听还是主动呼出,相关的话费都不会由消费者承担,因此也加大了消费者主动联系的可能性。
400电话相比较一般的电话都有哪些特点
1、400电话更加方便记忆
对于一般的消费者来说,400电话有一定的特殊性,相比较起一般的座机电话或者手机电话,一看就知道是来自公司企业的电话,因此能够快速的产生记忆,对于企业的对外宣传来说是很有帮助的,因为能够更好的让消费者记住自己 。
2、400电话是公司实力的象征
400电话并不是谁都可以进行申请的,想要申请一个400电话需要经过相关资质的审查,同时申请400电话也是需要支付一定的费用的,想要拥有400电话,要求公司本身就要有一定的实力,因此400电话可以看做是公司实力的象征,决定着消费者对公司的第一印象的好坏,对公司形象塑造尤为的重要。
3、400电话成本耗费低
企业在成功申请了400电话之后,只需要定期缴纳花费即可,相关的运营维修以及产品的更新迭代产生的各种费用都由供应商负责,能够替企业节省不少成本。
由此可见,申请400电话的好处还是很多的,企业可以通过400电话更好的塑造对外形象,更好的完成业务的展开和客户服务, 能够有效的应对市场的各种变化,同时能够节省企业的运营消耗。