现代企业的业务范围开始扩展得越来越远,但随之带来的问题也变得越来越多,首先产生的就是于顾客的沟通问题,由于地域的限制,势必不能进行很好的面对面沟通服务,这在很大程度上会降低了企业的服务质量。但自从有了中国400电话网以及其他的一些电话网的服务之后,这个难题也就得到了解决,但这些电话网之间有何不同呢?
主要可以从两个方面来比较。某一大方面:中国400电话网与传统的800电话服务间的比较;第二大方面:中国400电话网与其他400电话网之间的比较。某一大方面来说,两者的差异是存在天壤之别的。首先,传统的800电话只能够是用固定电话来拨打,而中国400电话网则大有不同,能够包容用手机拨打的用户,大大方便了用户选择;其次,前者的费用是非常之低的,与传统的800电话服务的话费相比,还是存在非常大的差距的;最后,中国400电话网与传统的800电话服务相比,有一个最大的优势,那就是能够最快速地组网,而不受地域的限制,企业可以全国通用一个电话号码,而按区域进行转接,确实是为企业提供了非常大便利。
从第二大方面来看,前者有很多的优势。1、在办理手续的部分,前者就比其他的400电话网要方便的多,用户只需要通过网站的自助服务区就可以进行自助办理,而不受时间、地域的限制。2、前者为所有的用户都提供了一个独立的后台管理平台,用户可以随时随地地登录到后台来对自己号码进行一些操作管理活动,例如:可以更改自己的呼转号码,呼转时间以及开通或是关闭某些功能,而后者是没有这个功能的;3、跟很多的手机个人用户一样,企业也能够自己的后台客户端就可以即时地查询到自己的通话详单以及话费情况等等; 4、前者还支持数据接口,这可以非常安全、有效、方便地应用于防伪查询、电话投票之类的行业;5、中国400电话是能够有效地监测到话务的来路、数量的,可以帮助企业尽快地了解业务状况,这点跟其他电话网之间相差很大。
综合以上的两大方面,进行了详细的对比分析之后,不难发现,中国400电话网与其他的电话网是存在着很大的差别、优势的。
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